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職場必備!英文郵件的溝通技巧總結
日期:2020年12月23日

相信大家都知道,電子郵件對我們的工作來說是很重要的,熟練使用電子郵件的各項溝通技巧能加快我們的工作進程,提高我們的工作效率。話不多說,所以今天就來跟大家總結一下英文郵件的溝通技巧!

一、詢問電子郵件地址

Can I have your email address?

可以給我您的電子郵件地址嗎?

What is your email address?

您的電子郵件地址是什么?

Do you have an email account?

你有一個電子郵件帳戶嗎?

Do you have his email address?

你有他的電子郵件地址嗎?

What was her email address ?

她的電子郵件地址是什么?

注意:

'/'-forward slash(左斜線) '\'-back slash (右斜線)

'—'-hyphen(連字符) '_'-underscore(下劃線)

二、通過郵件索要信息

Can you send it to my email address?

可以發到我的郵箱嗎?

You can send it to me through email?

你可以通過電子郵件發給我嗎?

Can you email it to me?

你可以通過電子郵件發給我嗎?

Can I email it to you?

我可以通過電子郵件發給你嗎?

Can I send you the information through email?

我可以通過電子郵件把資料發給你嗎?

2.通過電子郵件索要信息

Can I verify your email address? The address I have on file appears to be incorrect.

我可以驗證您的電子郵件地址嗎?我檔案中的地址似乎不正確。

I am unable to email it to you.Can you tell me your email address again?

我無法通過電子郵件發送給您。您能再告訴我您的電子郵件地址嗎?

I am getting a mail saying it is undeliverable I might have misspelled it.Can I double check your email address?

我收到一封郵件,說是無法投遞,我可能拼錯了。我可以再檢查一下你的電子郵件地址嗎?

The email address I sent it to was XXX@163.com.Is this correct?

我發到的郵箱地址是XXX@163.com.這個正確嗎?

注意:當你不知道是不是郵箱地址拼寫正確,或者確認對方是否有收到你的郵件的時候。上面這些句型應該是你所需要的。

Verify = check on sth, you want to make sure sth is correct.

Undeliverable 發送失敗

Misspelled = 拼寫錯誤(過去式)

Double check = check again

三、第三類句型:通過電子郵件發附件

工作中總會有需要通過郵件傳輸文件的時候,在傳送附件時候,有哪些常用句型?

1.通過電子郵件發送附件

I can send you the document through email.

我可以通過電子郵件把文件發給你。

I'll send you the images to your email account.

我會把圖片發到你的郵箱里。

Can I send the documents to your email?

我可以把文件發到你的郵箱嗎?

Can I email the files to you?

我可以把文件發到您的郵箱嗎?

2.通過電子郵件發送附件

I received your email,but I didn't receive the attachments.

我收到了你的郵件,但我沒有收到附件。

My company prevents many types of attachments.Can you send a text file instead?

我的公司禁止發送多種類型的附件,你能發一個文本文件代替嗎?

Before you send the document,change the extension .doc to .txt and then send it.When I receive it,I will change it back to .doc before I open it.

在您發送文件之前,請將文件的擴展名.doc改為.txt,然后再發送,當我收到文件時,我會在打開文件之前將其改回.doc。

Hi, I sent you an email with my proposal as an attachment Did you receive it?

嗨,我給你發了一封電子郵件,里面有我的提案附件,你收到了嗎?

注意:傳輸文件格式有問題的時候,你可能會用到上面這幾句話;extension 在這里的意思是文件的后綴

3.通過電子郵件發送附件

The file is too large to send through email.

文件太大,無法通過電子郵件發送。

My email account will only allow sending attachments that are 1 MB or smaller.

我的電子郵件帳戶只允許發送1 MB或更小的附件。

My email account will only allow me to receive attachments that are 2 MB or smaller.

我的電子郵件賬戶只允許我接收2 MB或更小的附件。

注意:當文件超出大小的時候,你可能用到上面這幾句話

四.發郵件時遇到問題

1. 郵箱滿了

I have to delete some old mails ,my e-mail is getting full.

我的郵箱滿了,我不得不刪掉一些以前的郵件。

I should buy a hard drive to save my e-mails, so I can make some room for new e-mails.

我要去買一個U盤儲存我的郵件,這樣我就可以為新郵件騰出空間了。

How do I request more storage space for my e-mail account? I am running out of space.

我的郵箱快滿了,我該如何擴充我的郵箱儲存空間呢?

注意:

Make some room 騰出一些空間

Storage space 儲存空間

Get full 滿了

Run out of 耗盡...

2. 收不到郵件

My e-mail address hasn’t been created yet because I just started my job.

因為我才剛入職,所以我暫時沒有開通郵箱。

I haven’t recieve your e-mail, I think the server is down or something.

我還沒有收到您的郵件,也許是服務器或其他方面出問題了。

Maybe it’s a network problem, I cannot send anything right now.

我現在不能發送郵件,也許是網絡有問題。

My e-mail account is not working, I think the server is down.

我的電子郵箱現在不能使用了,應該是服務器的問題。

3. 收到垃圾郵件

I keep recieving junk mails, how do I prevent junk mail?

我一直有收到垃圾郵件,我該如何屏蔽掉這些垃圾郵件呢?

五.郵件中表達感謝

Thank you for your participation.

感謝您的參與。

Congratulations to all of you and thanks for your efforts.

恭喜大家并謝謝大家的努力。

Your prompt response will be appreciated.

非常感激您較及時的回復。

I would appreciate your kindest understanding with this matter.

我很感激您對這件事的理解。

Once again, thank you all for your commitment and support.

再一次感謝您的許諾和支持。

注意:

Participation 參加,參與

Prompt 迅速的,立刻的

Appreciate 感激,感謝

六.郵件的自動回復

Thank you. Your e-mail is recieved and will be handled as soon as possible.

謝謝。您的郵件已經收到了,我會盡快處理的。

This is an automatic reply, confirming that your e-mail was recieved. I will reply as soon as possible. Thank you.

這是一條自動回復,已確認收到您的電子郵件,我將盡快回復,謝謝。

I will be out of the office starting... and will not return until...During this period,...will be my backup. Please contact her/him for any urgent support. And I will respond to your message when I return. Thanks.

我將從...開始休息,...回到工作崗位。...會暫時接替我的工作,如果您有什么緊急的情況請聯系他/她。我將在開始工作后回復您的消息,謝謝。

注意:

As soon as possible 盡快

Backup 替補

Urgent 緊急的

以上就是給大家帶來的有關職場郵件的英語知識,當然,僅僅只了解郵件也一方面是遠遠不夠的,大家還要多多積累其他方面的職場英語口語,比如“如何詢問工作進展”“如和用英文進行面試”等等,這樣我們才能在職場中脫穎而出。

建議大家

可以利用空閑之間看看一些職場英語方面的書籍。市面上也有很多這類型的書籍可以自行挑選。

多一些職場相關的英劇或美劇,里面會有一些地道的關于職場英語的表達,也可以學到一些日常的用語。

建議大家可以用一些工具,類似于口語俠等等。它里面的地道語料功能非常良心,里面收錄的全是專業的老外總結的英語口語知識,不光只有職場,還有雅思和通用口語。每天學習一個口語小知識后,甚至不用一個月,一周之后你你就會發現的你的英語口語表達方式豐富了不少。簡單又高效,讓我們上班族在忙碌工作之余,不用花費過多的精力就能學習好英語口語,簡直是業界良心。以前使用口語俠進行英語面試訓練的時候有使用一個碼獲得過練口語時間,可以試試,不知道現在還有沒有效。

希望你們在使用過程中能受益頗多,和我一樣順利拿到英語面試的offer,在工作中更高效地使用英語去解決問題,加油吧!


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